Удаленный Call-Центр - это:
-
Существенная оптимизация расходов (до 70%) за счет отсутствия необходимости в штатных сотрудниках и соответствующих налоговых отчислениях.
-
Квалифицированные операторы и специалисты по продажам, готовые к работе без дополнительных вложений в их подготовку и обучение.
-
Доброжелательные, компетентные и заинтересованные сотрудники, обеспечивающие исключительно положительный опыт взаимодействия клиентов с вашим брендом.
-
Систематизированный мониторинг качества обслуживания и детальная аналитика.
-
Обработка входящих запросов и мгновенная переадресация заявок в отдел продаж клиента.
-
Детальная отчетность, фиксация и анализ телефонных разговоров.